Cours de Marketing

Séances :

1. Introduction aux concepts du marketing
2. Le marché : méthodes et analyse
3. Le comportement du consommateur
4. Le comportement du consommateur
5. Le marketing mixe
6. Le produit / La marque

Séance 1 : Introduction aux concepts du marketing

I) Émergence du Marketing

I.1) Conception du Marketing

« En première approximation, le marketing : c’est l’ensemble des moyens dont dispose
une entreprise pour rendre ses produits à ses clients d’une manière rentable »Cette définition n’est plus à jour, « l’entreprise » est un domaine trop réduit ; l’iae, les
associations … font du Marketing
- Changement de l’idée du Marketing par les entreprises.
- Élargissement du domaine du Marketing.

I.2) Élargissement du domaine du Marketing

- Conception traditionnelle : Fonction accessoire, champ d’application étroit (vente, distribution
physique des produits) jusqu’à la fin du 19ème siècle
- Conception moderne : Fonction primordiale, champ d’application large (de la conception à
l’après vente).
Champ d’application : Biens de grandes consommation, semi-durable, services, biens
industriels, partis politiques, organisations…II) Vers une définition du Marketing

II.1) Proposition de quelques définitions

Le Marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation
pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse des comportements favorables
à la réalisation de ses propres objectifs.(« Mercator »)Le Marketing c’est l’ensemble des processus mis en œuvre par une organisation (ou toute
autre entité sociale) pour comprendre et influencer dans le sens de ses objectifs les
conditions de l’échange entre elle-même et d’autres entités, individus, groupes ou
organisations.
(« Dubois et Jolibert »)
Méthodes = Comprendre 

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